Support centerمركز الدعم
Nuha.ai supportدعم Nuha.ai

Here to help.
Every step of the way.
نحن هنا لمساعدتك.
في كل خطوة.

Technical assistance for your Nuha.ai experience. Get help with case information, DICOM image viewing, alerts and care-team messaging.مساعدة تقنية لتجربتك مع Nuha.ai. احصل على الدعم بشأن معلومات الحالات وعرض صور DICOM والتنبيهات ومراسلات فريق الرعاية.

  • Case alertsتنبيهات الحالات
  • DICOM image viewingعرض صور DICOM
  • Team messagingمراسلات الفريق
Contact supportتواصل مع الدعم

Let’s get you
the help you need.
لنساعدك في الحصول
على الدعم الذي تحتاجه.

Email or call us for technical assistance. Keep patient information and access credentials out of your support message.راسلنا أو اتصل بنا للمساعدة التقنية. لا تُضمّن معلومات المرضى أو بيانات الدخول في رسالة الدعم.

Support emailالبريد الإلكتروني للدعمsupport@nuha-ai.com
Phoneالهاتف+966 55 967 9389

Before you contact usقبل التواصل معنا

Help us understand. Keep information protected.ساعدنا على الفهم، وحافظ على خصوصية المعلومات.

01

Share technical detailsشارك التفاصيل التقنية

Include your device model, operating-system version, app version and a short description of what happened.أرفق طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق ووصفًا مختصرًا لما حدث.

02

Protect patient informationاحمِ معلومات المرضى

Do not send patient names, identifiers, medical images, passwords or access codes through this public support channel.لا ترسل أسماء المرضى أو معرفاتهم أو الصور الطبية أو كلمات المرور أو رموز الدخول عبر قناة الدعم العامة.

03

Follow clinical proceduresاتبع الإجراءات السريرية

For urgent clinical matters, follow your hospital’s approved escalation procedure.للمسائل السريرية العاجلة، اتبع إجراءات التصعيد المعتمدة في مستشفاك.

Professional accessدخول مخصص للممارسين الصحيين
Nuha.ai access is restricted to hospital-authorized healthcare professionals.يقتصر الدخول إلى Nuha.ai على الممارسين الصحيين المصرح لهم من المستشفى.